Privacidad y datos

Quién es responsable

Humana es una herramienta que usan empresas para evaluar candidatos, recibir currículums, controlar asistencia, recoger sugerencias y encuestar a su personal. La empresa que te invita, te contrata o te emplea es la responsable del tratamiento: decide qué datos recoge, con qué finalidad y quién los revisa.

Humana (Santo Domingo, República Dominicana) actúa como encargada del tratamiento: procesa los datos por cuenta de cada empresa, siguiendo sus instrucciones y sin usarlos para otros fines. Para las solicitudes de demo y el formulario de contacto, Humana es la responsable.

Para qué se usan los datos

• Evaluaciones: nombre, correo, respuestas, resultados y eventos de la evaluación; si la empresa activa la supervisión, fotos periódicas de la cámara y, cuando lo indica, grabación de video y audio. Finalidad: medir las competencias del puesto y verificar la integridad de la evaluación.
• Currículums (vacantes): nombre, correo, teléfono y el archivo del CV con su texto. Finalidad: gestionar la postulación y orientar la revisión con un análisis de ajuste al puesto.
• Asistencia: código de empleado, horarios, marcajes con hora, dispositivo y ubicación aproximada, foto del marcaje y, si el empleado lo acepta, una plantilla facial para confirmar su identidad (reconocimiento facial). Un empleado puede marcar sin reconocimiento facial, con foto solamente, si así se acuerda con la empresa. Finalidad: registrar la jornada laboral.
• Buzones de sugerencias: el mensaje y, solo si la persona decide firmar, su nombre y contacto. Las sugerencias anónimas no guardan ningún dato que identifique a quien escribe.
• Encuestas: las respuestas y, según configure la empresa, la identidad del encuestado. En las encuestas anónimas no se guarda quién respondió.
• Calendario y cumpleaños: nombre, fecha y correo de las personas que la empresa registra, para enviarles una felicitación una vez al año (la empresa puede desactivarlo).

Proveedores y transferencias internacionales

Para prestar el servicio, Humana se apoya en proveedores que tratan datos por su cuenta. Algunos están fuera de la República Dominicana, por lo que existe una transferencia internacional de datos amparada en los contratos de servicio y las medidas de seguridad de cada proveedor:

• OpenAI (EE. UU.): corrige las respuestas de redacción y ayuda a generar pruebas. Recibe el texto de la respuesta y los criterios de evaluación, no el nombre de la persona.
• TypeSafe (EE. UU.): compara el texto del currículum con la descripción de la vacante para estimar el ajuste al puesto.
• Resend (EE. UU.): envía los correos del servicio (accesos a evaluaciones, invitaciones, avisos, felicitaciones).
• Almacenamiento de archivos compatible con S3 del proveedor de hosting: guarda currículums, fotos, grabaciones y logos.
• Odoo: facturación de Humana a las empresas y gestión comercial de las solicitudes de contacto. No recibe datos de candidatos ni empleados.

Cuánto tiempo se conservan

• Fotos de supervisión, grabaciones, respuestas en video y fotos de marcaje: se eliminan automáticamente al cumplirse el plazo de conservación que fija cada empresa, como máximo 60 días desde la entrega de la evaluación o desde el marcaje. La empresa puede descargar el material antes.
• Currículums: el archivo y los datos de la postulación se eliminan 180 días después de recibirse.
• Expediente de la evaluación (respuestas, resultados, eventos): mientras la empresa mantenga el proceso de selección; la empresa puede borrar un candidato o una evaluación en cualquier momento.
• Plantillas faciales: hasta que el empleado o la empresa las revocan, o cuando el empleado se da de baja.
• Solicitudes de demo y contacto: hasta que se atienden o la persona pide su eliminación.

Evaluaciones y supervisión

La empresa que te invita define las pruebas y la supervisión aplicable, y te las presenta antes de empezar. El expediente puede incluir datos de identificación y contacto, respuestas, resultados, eventos de la evaluación y fotografías. Si se activa la grabación, también video y audio; se te pide una autorización aparte para ello.

Las fotos y grabaciones las ve únicamente el equipo de Recursos Humanos de la empresa, sirven solo para verificar la integridad de la evaluación y se eliminan al cumplirse el plazo de conservación de la empresa (máximo 60 días).

Decisiones con inteligencia artificial

La IA orienta; una persona decide. La corrección de redacción con IA y el análisis de currículums producen una sugerencia que el equipo de Recursos Humanos revisa y puede corregir; Humana no rechaza, preselecciona ni invita a nadie de forma automática. La IA puede equivocarse: si crees que un resultado no refleja tu trabajo, pide a la empresa una revisión. Evita incluir en tus respuestas información sensible que no sea necesaria para la tarea.

Tus derechos (Ley 172-13)

La Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana te reconoce los derechos de acceso (saber qué datos tuyos se tratan), rectificación (corregirlos), cancelación (pedir su eliminación) y oposición (oponerte a un tratamiento), además de retirar un consentimiento que hayas dado.

Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected], indicando la empresa y el proceso al que se refiere tu solicitud. Cuando la solicitud trate sobre el proceso de una empresa (una evaluación, una vacante, el control de asistencia, una encuesta), Humana la remite a esa empresa, que es la responsable de atenderla, y le da el soporte técnico para hacerlo. Las solicitudes sobre datos de los que Humana es responsable (demo y contacto) las atiende Humana directamente.

Solicitudes de demo y contacto

El formulario solicita nombre, correo, empresa y, opcionalmente, el puesto que quieres evaluar. La solicitud se guarda en Humana para responder la consulta y coordinar la demo. Cuando están configurados, se envía una copia mediante el proveedor de correo Resend y se crea una oportunidad comercial en el CRM de Odoo. No envíes información personal de candidatos en este formulario.

Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de los datos de tu solicitud, escribe a [email protected] o a [email protected].

Muestras públicas

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